г. Москва
метро Полянка
ул.Большая Полянка, д.51А/9
hostel1@ahhostel.ru
+7(925) 877-84-85

скидки
для групп
бронирование групп

Groups@ahhostel.ru
+7(906) 064-65-10

подписаться на наши
обновления:

vk fb inst

Главная / Правила проживания

Правила проживания в Арт Хаус Хостел

Спасибо, что выбрали Арт Хаус Хостел!

Чтобы Ваше проживание было комфортным и позитивным, мы просим всех наших гостей соблюдать следующие правила:

1. Заезд в хостел возможен круглосуточно, однако в ночное время с 24:00 до 08:00  заселение осуществляется по предварительному бронированию. Пожалуйста, известите администратора хостела по телефону или по электронной почте о Вашем позднем прибытии.

2. Время заезда: с 14:00.
    Время выезда: до 11:00.
Оплата за весь срок проживания в хостеле осуществляется в момент заезда. В случае незаезда или отмены бронирования позднее чем за 24 часа до въезда взимается штраф в размере одних суток проживания.
В случае продления проживания, гостю необходимо оплатить проживание не позднее 11:00 дня выезда.

3. Ранний заезд (с 07:00 до 14:00) возможен в случае наличия свободных мест/номеров. В случае отсутствия свободных мест/номеров при раннем заезде, гость после оплаты проживания может оставить багаж в багажной комнате и подождать в лаундж-зоне или на кухне, либо прогуляться по Москве до времени заезда. Если Вы заезжаете раньше 07:00, то взимается стоимость полных суток проживания.

Поздний выезд (с 11:00 до 20:00) осуществляется следующим образом: гость освобождает номер не позднее времени выезда, при этом гость может оставить багаж в багажной комнате, разместиться в лаундж-зоне или на кухне, либо прогуляться по Москве. Нахождение в номере после 11:00 в день выезда считается продлением проживания гостя и оплачивается в размере полных суток проживания.

Размещение багажа в багажной комнате осуществляется бесплатно на время проживания гостя, включая день заезда с 07:00 и день выезда до 20:00. В случае, если багаж оставлен гостем в день выезда после 20:00, то хранение багажа оплачивается в размере 200 рублей за каждую сумку/чемодан независимо от размера в сутки (начиная с 20:00 дня выезда), включая неполные сутки хранения багажа (оплачиваются в размере полных суток).

4. Заезд в отель возможен только при наличии паспорта (свидетельства о рождении для гостей младше 14 лет). Каждый иностранный гость в момент заезда обязан предоставить все необходимые документы для регистрации (паспорт, виза, миграционная карта).

5. Гости или друзья проживающего могут находиться в хостеле только после согласования с администрацией. При этом посещение постояльцев хостела возможно только в лаундж-зоне хостела и не более 15 минут. Данное правило очень важно для спокойствия и безопасности других постояльцев хостела – в номерах не должны находиться посторонние люди, не зарегистрированные в хостеле.

6. Мы просим всех гостей, уходя из хостела, оставлять ключи от номера на стойке администратора. При выезде, не забудьте оставить ключ от локера (запирающегося шкафчика) в двери локера.

7. Хостел не несет ответственности за сохранность денежных средств и ценных вещей, оставленных без присмотра на территории хостела (в том числе и в Вашем номере). Ценные вещи на время проживания могут быть оставлены в сейфе у администратора или в багажной комнате.

8. Запрещается шуметь и тревожить других проживающих в период c 23:00 до 9:00.

9. Запрещается грубость, невежливое поведение по отношению к другим гостям хостела и к администратору хостела. 

10. Употребление спиртных напитков и курение в хостеле строго запрещено. Нахождение в хостеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения строго запрещено. За курение в неположенных местах - штраф в размере 1500 рублей. Узнайте у администратора о специально отведенных для курения местах.

11. Запрещается пронос в номера и употребление в номерах еды и напитков. Пожалуйста, кушайте на кухне или в лаундж-зоне.

12. При проживании групп, за нарушение правил и порчу имущества, несёт ответственность старший группы.

13. Берегите имущество и оборудование нашего хостела. В случае утраты или повреждения имущества, следует компенсировать их стоимость.

14. Мойте и убирайте за собой посуду и другие кухонные принадлежности. Пожалуйста, не забывайте подписывать свои продукты питания, предварительно поместив их в контейнер или пакет. Убедительная просьба, уезжая, предупреждайте администратора, если у вас остались на кухне продукты питания или готовая пища.

15. В номерах запрещается использование электронагревательных приборов (чайников, утюгов, кипятильников и подобного электрооборудования).

16. Не разрешается хранить в номерах громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, взрывоопасные вещества, скоропортящиеся продукты, а также вещи/вещества/материалы, имеющие резкий запах.

17. Проживание детей до 5 лет – бесплатно на имеющихся кроватях.

18. Проживание детей до 2 лет в многоместных (более 3х человек) номерах невозможно. Проживание детей от 2 до 5 лет в многоместных (более 3х человек) номерах нежелательно. Пожалуйста, при размещении с маленькими детьми выбирайте отдельные номера (двухместные, трехместные).

19. Проживание в хостеле с домашними животными не допускается.

20. Хостел не несёт ответственности за работу городских коммуникаций (электроэнергия, водоснабжение).

21. При длительном проживании смена белья производится раз в 5 дней, или ранее за дополнительную плату (200 рублей). Влажная уборка общих зон (кухня, лаундж-зона, душевые, туалеты) производится ежедневно. Влажная уборка номера производится через день.

22. Руководство хостела вправе расторгнуть договор на проживание и потребовать незамедлительного отъезда проживающего из хостела в случае нарушения постояльцем Правил проживания.

23. Проживание в хостеле свыше 3-х месяцев не допускается.

24. Мы оставляем за собой право выбора гостя. Администратор хостела вправе отказать гостю в заселении или в продлении проживания.

  • /
    Надежда Хасанова, г. Уфа

    Замечательный хостел, вежливый (от души) персонал, по поводу чистоты - всё в полной норме. Необходимые в быту вещи: фен, стиральная машина, утюг, чайник, плита, всё в полной исправности. Постельное бельё, полотенце (бесплатное), отдельный ящик с ключом. Так что для негативного отзыва нет никаких причин, поэтому пишу позитив без преувеличений. Спасибо!!!

     

  • /
    Родионенко Данил, г. Ставрополь

    Ожидал меньшего, остался приятно удивлен! Очень удобные кровати, комфортное размещение, удобная кухня, есть все необходимое, что может понадобиться, персонал откликался на любые просьбы. Очень чисто. В двух минутах от отеля большой круглосуточный супермаркет.
    Хорошая транспортная развязка. Обязательно остановлюсь еще.

  • /
    Екатерина Стриженко, г. Краснодар

    Отличный хостел!!! Чистый и уютный!!! Фотки хостела на самом деле соответствуют действительности. Это порадовало) К тому же нашла новых знакомых...) Друзьям буду советовать вас!)) Удачи вам!!! ;)